Envío
Finch Watches envía relojes y accesorios a todo el mundo desde la Unión Europea. Los relojes se envían normalmente con DHL Express con seguimiento y seguro, para que puedas seguir tu pedido desde el envío hasta la llegada.
Envío desde la Unión Europea
Enviamos desde nuestras ubicaciones en los Países Bajos y Luxemburgo. Los artículos en stock se preparan normalmente en tres días laborables, de lunes a viernes. Las fechas de entrega de las reservas aparecen en la ficha del producto correspondiente.
IVA y gastos de aduana
Entrega dentro de la Unión Europea
En las direcciones de entrega estándar dentro de la zona de IVA de la UE, el precio incluye el IVA de la UE que corresponda. Como el pedido se envía desde dentro de la Unión Europea, no hay aranceles de importación ni gastos de despacho aduanero entre los Estados miembros de la UE.
Entrega fuera de la Unión Europea
En las direcciones de entrega fuera de la UE no se cobra IVA de la UE. El precio se ajusta al país de entrega durante el pago. La autoridad aduanera local o el transportista pueden cobrar IVA de importación, aranceles, gastos de gestión aduanera u otros cargos cuando llegue el paquete. Estos cargos del país de destino no están incluidos, salvo que el pago indique expresamente lo contrario.
Importante: las normas y umbrales de importación varían según el país. Consulta la información de tu aduana local antes de pedir o contacta con nosotros si necesitas ayuda para entender el precio que aparece al pagar.
Consulta los posibles costes de importación antes de pedir
Finch Watches no puede predecir ni controlar las normas aduaneras actuales de tu país, por lo que te recomendamos consultar la información oficial de tu gobierno antes de pedir, sobre todo en el caso de los relojes, que en algunos países pueden estar sujetos a aranceles:
- Estados Unidos: U.S. Customs and Border Protection — compras por internet
- Reino Unido: HMRC — mercancías enviadas desde el extranjero
- Canadá: CBSA — aranceles e impuestos sobre bienes importados
- Australia: ATO — GST sobre bienes importados
Cualquier cargo que muestren estos recursos lo cobra la autoridad aduanera local o el mensajero en el momento de la entrega: Finch Watches no los añade, estima ni cobra al pagar.
Métodos de envío
- Relojes: DHL Express con seguimiento y seguro.
- Correas y pequeños accesorios: DHL Express o correo certificado con seguimiento, según el destino y el valor del paquete.
- Seguimiento: enviamos un correo de envío con el número de seguimiento en cuanto el paquete sale de nuestras instalaciones.
Plazos de entrega estimados
Los tiempos de tránsito estimados tras el envío son:
- Unión Europea: 1–3 días laborables
- Reino Unido: unos 3 días laborables
- Suiza: unos 2 días laborables
- Norteamérica: 2–3 días laborables
- Sudamérica: 3–4 días laborables
- Asia: 3–4 días laborables
- África: 4–5 días laborables
Son estimaciones, no garantías. El clima, las incidencias del transportista y el despacho aduanero fuera de la UE pueden alargar el plazo de entrega.
Gastos de envío
El envío es gratuito en pedidos superiores a 100 €. En pedidos de menor importe, el gasto de envío exacto se muestra al pagar, después de seleccionar el país de entrega.
Cancelaciones y devoluciones
Contacta con nosotros lo antes posible si necesitas cancelar un pedido. Normalmente los pedidos se pueden cancelar antes del envío. Una vez enviado, el pedido debe tramitarse como devolución. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para conocer los requisitos, plazos e instrucciones.
Preguntas frecuentes sobre envío, IVA y aduanas
¿Pagaré gastos de aduana por una entrega dentro de la UE?
En las direcciones de entrega estándar de la UE, no. Los pedidos se envían desde dentro de la UE, por lo que no hay aranceles entre los Estados miembros.
¿Por qué puede cambiar el precio del producto al seleccionar mi país?
El tratamiento del IVA depende del destino de la entrega. Los pedidos a la UE incluyen el IVA de la UE que corresponda; en los pedidos entregados fuera de la UE no se cobra IVA de la UE.
¿Quién paga los cargos de importación fuera de la UE?
El destinatario es responsable del IVA de importación, los aranceles o las tasas de gestión del transportista que exija el país de destino.
¿Cuánto pagaré en total fuera de la UE?
No podemos indicarte el importe exacto: depende de las normas y umbrales actuales de tu país, que no controlamos. Consulta los enlaces anteriores para ver la información oficial de tu país antes de pedir.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto o por WhatsApp antes de pedir. Estaremos encantados de aclarar el método de envío y el precio que se muestra al pagar.