Envío
Información de Envío y Entrega
En Finch Watches, nos esforzamos por asegurar que tus pedidos lleguen de forma segura. Utilizamos cajas de envío ecológicas hechas de materiales reciclados para reducir nuestro impacto ambiental.
Métodos de Envío
• Todos los relojes se envían a través de DHL Express con seguimiento y seguro para una máxima seguridad.
• Los artículos más pequeños, como correas o piezas de reloj, pueden enviarse por correo certificado con seguimiento.
• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento, lo que te permitirá monitorear el trayecto de tu paquete en tiempo real.
Ubicaciones de Envío y Tiempos de Entrega
Enviamos desde nuestros almacenes en los Países Bajos y Luxemburgo. Esto garantiza que los clientes dentro de la Unión Europea (UE) no incurrirán en impuestos o aranceles adicionales.
Los clientes que residan fuera de la UE pueden beneficiarse de precios excluyendo el IVA europeo. Sin embargo, ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación según tu normativa local.
Tiempos de Entrega Estimados (días laborables):
• Unión Europea: 24–72 horas (Alemania, Países Bajos, Italia y Francia suelen estar entre 24 y 48 horas)
• Reino Unido: 72 horas
• Suiza: 48 horas
• América del Norte: 48–72 horas
• América del Sur: 72–96 horas
• Asia: 72–96 horas
• África: 96–120 horas
Ten en cuenta que no somos responsables de los retrasos en el tránsito ni de las tasas aduaneras adicionales que puedan aplicarse al importar tu pedido. Te recomendamos consultar tus regulaciones de importación locales antes de completar tu compra.
Costos de Envío y Tiempo de Procesamiento
• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 100 €.
• Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de tres días hábiles (de lunes a viernes). Si necesitas un procesamiento acelerado, contáctanos antes de realizar tu pedido.
Cancelaciones de Pedidos y Devoluciones
• Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados.
• Si un pedido ya ha sido enviado, deberá procesarse como una devolución.
• Los pedidos cancelados están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 10 %, que se deducirá del importe del reembolso. Esta tarifa cubre los costos administrativos y de procesamiento de pagos.
Para cualquier pregunta o solicitud especial, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte siempre estará encantado de ayudarte.
