Dit Privacybeleid beschrijft hoe finchwatches.com (de “Site” of “wij”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Verzamelen van persoonsgegevens

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de Site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid noemen we alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen, en hoe je omgaat met de Site.
• Doel van verzameling: om de Site correct voor je te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer je onze Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Stripe, PayPal.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om je producten of diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om je betaalgegevens te verwerken, verzending te regelen, je te voorzien van facturen en/of bestelbevestigingen, met je te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en, in lijn met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: van jou verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, PayPal, Stripe.

Klantenserviceinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
• Bron van verzameling: van jou verzameld.
• 
  

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonsgegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering te verzoeken.

Delen van persoonsgegevens

We delen je Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze overeenkomsten met jou na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te laten draaien. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen je Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je Persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat die interessant voor je kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je Persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt je ook hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over je gebruik van de Site, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee je, afhankelijk van je locatie, kunt instemmen).
• Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
  

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kun je je bij sommige van deze diensten afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens om onze diensten aan je te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, je bestelling verzenden en afhandelen, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als je inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Jouw toestemming;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om je vitale belangen te beschermen;
• Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan je fundamentele rechten en vrijheden.

Bewaring

Wanneer je via de Site een bestelling plaatst, bewaren we je Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te wissen. Zie voor meer informatie over je recht op verwijdering het gedeelte ‘Jouw rechten’ hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als je inwoner bent van de EER, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor jou heeft of je anderszins in aanzienlijke mate treft.

Wij maken WEL gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die een rechtsgevolg of ander significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder rechtsgevolg of ander significant effect voor jou.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren van kracht.
• Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die in verband worden gebracht met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen van kracht.

Jouw rechten

 

AVG

Als je inwoner bent van de EER, heb je het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over je bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te vragen dat je Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Je Persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Als je inwoner bent van Californië, heb je het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over je bewaren (ook wel het ‘Right to Know’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en te vragen dat je Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET INDIENEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Als je een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen, neem dan contact met ons op via onderstaand adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar je computer of apparaat wanneer je onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren je surfervaring doordat de website je acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat je deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere surft. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een vaste bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot het beheer.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een webwinkel.
cart	Gebruikt in verband met de winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met het afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met het afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met het afrekenen.
secret	Gebruikt in verband met het afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
storefront_digest	Gebruikt in verband met het inloggen van klanten.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Volgt landingspagina’s
_orig_referrer	Volgt landingspagina’s
_s	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

 

De tijd dat een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een “permanente” of “sessie”-cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat je stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen de 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar je apparaat zijn gedownload.

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt via je browserinstellingen kiezen of je cookies wel of niet wilt accepteren; deze instellingen vind je vaak in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van je browser. Meer informatie over het aanpassen van je browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vind je in het helpbestand van je browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.

Let er bovendien op dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaalde vormen van gebruik van je informatie door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte “Gedragsgerichte advertenties” hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistente industriestandaard bestaat voor het reageren op “Do Not Track”-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van je browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt, of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen per e-mail op hello@finchwatches.com of per post via onderstaande gegevens:

12369 B.V.

Edisonweg 6, 3404 LC, IJSSELSTEIN, Nederland

Last updated: 31 December 2023

Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens: [VOEG CONTACTGEGEVENS OF WEBSITE TOE VOOR DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT IN JOUW RECHTSGEBIED. BIJVOORBEELD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]